本規約は、アクスフィット（以下「弊社」とします。）が運営する「WELIE」)」ブランドで運営する以下のサービス（以下「本サービス」とします。）の利用条件を定めたものです。なお、別途定める「プライバシーポリシー」に記載された全ての内容は本規約と一体のものとします。
• オンラインでの運動や健康に関するコーチングサービス（以下「オンラインパーソナルトレーニング」とします。）
• それに付随する情報提供サービス
本サービスに関連して弊社が提供するウェブページ等の閲覧者（弊社から提供した情報を受信、閲覧する場合も含みますが、会員に該当する者を除きます。）、本サービスの提供を受けるため本サービスに登録した者（以下「会員」とします。）及び本サービスの提供を受ける者（以下「利用者」とします。また、閲覧者及び会員と合わせて「利用者等」とします。）は、本規約に同意のうえ、本サービスに関連して弊社が提供するウェブページを閲覧又は本サービスを利用するものとします。
1. 閲覧者が本サービスに関連して弊社が提供するウェブページを閲覧した場合、閲覧者が本サービスの提供を受けるため本サービスに登録した場合又は利用者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなします。
2. 弊社は、利用者等に対する事前又は事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本サービスに関連して弊社が提供するウェブページ上に改定後の本規約を表記した後に、閲覧者が本サービスに関連して弊社が提供するウェブページを閲覧した場合、閲覧者が本サービスの提供を受けるため本サービスに登録した場合又は利用者が本サービスを利用した場合、利用者等は改定後の本規約に同意したものとみなします。
1. 利用者となろうとする者は、弊社が別途定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者となろうとする者は、本サービスの登録申し込みにあたり、以下の事項に同意し、これを遵守するものとします。
a. 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
b. 利用者となろうとする者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
c. 本サービスの利用料金を本規約第8条、第9条に定める決済方法により支払うこと
d. 弊社は利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること
2. 弊社の電子メールによる承諾の通知をもって、登録は完了するものとします。
3. 弊社は、利用者等が以下に定める事由に該当する場合、利用者となろうとする者の登録申し込みを拒否することができ、また、会員又は利用者の登録を取消すことができます。
a. 利用者等が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合
b. 本規約の違反等により、アカウントの一時停止、登録取消処分若しくは登録申し込みの不承諾を現に受け、又は過去に受けた事がある場合
c. 登録申し込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合
d. 登録申し込みした時点で、本サービスの利用料金の支払いを怠っている場合、又は過去に支払いを怠ったことがある場合
e. 登録申し込みの際に決済手段として利用者等が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合、又は弊社の指定する決済関係先が当該利用者等との契約の締結を拒否した場合
f. 同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合
g. その他、弊社が不適当と判断した場合
4. 利用者となろうとする者は、会員となった後、本規約第8条、第9条に定める利用料金の初回の支払いが弊社により弊社のシステム上で確認された日（以下「利用開始日」といいます。）から利用者として本サービスの利用を開始できるものとします。なお、第10条の無料体験レッスンについては、この限りではありません。
1. 弊社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。本サービスを利用する前に必ずご確認ください。
2. 弊社は、利用者等の登録情報（登録申し込みに際して、利用者となろうとする者に対して弊社が提供を依頼する情報をいいます。以下同じです。）を本サービスの提供を主目的として利用します。
3. 弊社は、本サービス又は無料体験レッスンの提供を目的として、本サービス又は無料体験レッスンにかかる業務の一部を委託する第三者に対し、利用者等が登録した以下の情報を提供する場合があります。
a. お名前
b. 性別
c. 生年月日
d. メールアドレス、電話番号等の連絡手段
e. アンケートの結果
4. 弊社は、本サービスの適正な運営を目的とし、利用者等による本サービス内の発言、会話、問い合わせ内容、書き込み情報を録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像又は映像を収集し保管します。これらの情報は、弊社が本サービスの適正な運営をする上でやむを得ない理由があると判断した場合、最小限の範囲で利用することがあります。利用者等は、弊社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。
5. 利用者は、会員ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に通知するとともに、弊社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
6. 弊社は、前項に該当する場合を除き、登録情報を利用者等の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。但し、以下に該当する場合は、この限りではありません。
a. 法令に基づく要請を受けた場合
b. 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
c. 国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
d. 弊社の正当な権利行使に必要な場合
利用者等は、自身の登録情報に変更が生じた場合、弊社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、弊社は、利用者等が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
利用者が本サービスの提供を受けることができる期間（以下「利用期間」といいます。）は、利用開始日に（例：利用開始日が1月1日であれば毎月1日）チケットを付与されてからそのチケットが消滅するまでとします。チケットの有効期限は翌年の応当日の前日（以下「最終日」といいます。）までの1年間となります。
1. 利用者は、本サービスの利用の対価として、弊社に対して、弊社が別途定める利用料金を支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。
2. 月額利用料金、税金、レッスン価格、レッスン時間、チケットの有効期限の条件は、契約期間中に時間の経過とともに変更される場合があります。
3. 利用者は、本サービスにおける利用料金を以下のいずれかの方法にて支払うものとします。
a. クレジットカード
4. 弊社は、一度利用者から弊社に対し支払われた利用料金を理由を問わず返金いたしません。但し、弊社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。
利用者は第16条に定める退会手続きを行わない限り、本サービスを継続して利用するものとみなし、同一の条件で1か月間自動的に更新されます。
1. 会員は、登録が完了した日より弊社が別途定める回数分の体験レッスンを受講することができます（以下、本サービスには、体験レッスンの提供を含めるものとします。）。
2. 弊社は、同一人物により複数のアカウントが登録された場合、体験レッスンを受講する目的のみで複数回にわたりアカウントが登録された場合その他不適切な目的でアカウントが作成されたと弊社が判断した場合には、当該アカウント（不適切な目的で複数のアカウントが判明した場合は全部のアカウントとします。）に対し体験レッスンの提供を行わないことができるものとします。
1. 利用者及び会員が、レッスン開始予定時刻から10分が経過するまでに、弊社又は当該レッスンを担当するトレーナー（以下「担当トレーナー」といいます。）からの問いかけに応答するか否かにかかわらず、レッスンを開始することができない場合、弊社は、利用者又は会員がレッスンを欠席したものとみなし、当該レッスンを終了することができるものとします。
2. 弊社は、利用者又は会員がレッスンの無断欠席を繰り返し行った場合、利用者又は会員に対して、警告、改善指示等を行うことができるものとします。
3. 弊社は、理由の如何にかかわらず、利用者又は会員の都合によるレッスンの欠席による補填、補償等は一切行いません。
4. 担当トレーナーの責に帰すべき事由によりレッスン時間が5分以上短縮された場合、弊社はレッスンを補填します。なお、帰責事由の有無については弊社の合理的な判断に基づくものとします。
5. 担当トレーナーは、やむを得ない事情により欠席する場合があり、その場合、弊社はレッスン開始の12時間前までに休講連絡、又は代行のトレーナーがレッスンを行う旨を当該レッスンを予約した利用者及び会員に対して電子メールで通知いたします。代行のトレーナーのレッスンを受けたくない場合は、レッスン開始の前日20時までにキャンセルを行えばレッスン数としてカウントされません。
6. レッスン開始前12時間を過ぎたタイミングで、レッスンの担当トレーナーがやむを得ない事情により指導出来ない状態になった場合は、予約中の利用者及び会員は全員キャンセル扱いとなります。
1. レッスンの予約は、当ウェブ上の利用者又は会員の予約状況に、当該予約が反映された時点で成立し完了するものとします。
2. 利用者及び会員は、レッスン開始の前日20時までに本サービスのウェブページ（以下「当ウェブ」といいます。）もしくはSNS上で弊社が別途定める手続きを行うことにより、予約を完了したレッスンの受講をキャンセルすることができます。
1. 利用者等は、本サービスに関連して弊社が提供するウェブページの閲覧又は本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
a. 利用者又は会員が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定し又は担保に供する行為
b. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等すること又は第三者に使用させる行為
c. 弊社又はトレーナーその他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
d. 違法行為、公序良俗に反する行為
e. 本サービスの運用を妨げる行為
f. 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
g. 本サービスの他の利用者等・トレーナーに違法行為を勧誘又は助長する行為
h. 本サービスの他の利用者等・トレーナーが経済的・精神的損害、不利益を被る行為
i. 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
j. トレーナーへの性的嫌がらせや、不良行為等レッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為
k. レッスン中に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態でレッスンを受講する行為
l. 過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿等、トレーナーに対して不安又は負担を与える行為
m. レッスンの内容、画像、動画若しくは音声を弊社に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為
n. トレーナーの雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線等弊社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
o. トレーナーに対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
p. 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者等本人又はその代理人がトレーナーと個人的に接触しようとする行為
q. トレーナーに弊社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
r. 弊社又はトレーナーへの暴言・脅迫・差別行為、又は業務の進行を妨げる行為
s. 本サービスへの登録が完了した本人以外に自己のアカウントを利用させる行為
t. 複数のアカウントを登録する行為
u. レッスンに予約した利用者又は会員本人以外の弊社が許可していない者を参加させる行為
v. レッスン予約のキャンセル又は予約したレッスンの不受講を繰り返す行為
w. トレーナーから公開前のスケジュールを聞きだす行為、又はトレーナーと直接スケジュールの調整を行う行為
x. レッスンの内容と関係のないコメント又は本項各号に違反する内容のコメントを投稿する行為
y. 1人又は複数のトレーナーのレッスンに対して繰り返し低い評価を投稿する行為
z. その他、弊社が不適当と判断する行為
2. 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、弊社の裁量によりなされるものとします。なお、本項の判断について弊社は説明責任を負うものではありません。
3. 弊社は、前項の判断に起因して利用者等が損害又は不利益等を被った場合、弊社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 利用者等は、第1項に違反する行為に起因して弊社又は第三者に損害が生じた場合、登録の削除後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
1. 弊社は、利用者又は会員が下記のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供状態を問わず、利用者又は会員に対して、事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止又は登録の取消の処分を行うことができるものとします。なお、利用者又は会員が以下のいずれかに該当するかの判断にあたっては、当該利用者又は会員が保有している全てのアカウントにおける行為を考慮し、弊社が以下のいずれかに該当すると判断した場合には、当該利用者又は会員の全てのアカウントが上記処分の対象となります。
a. 利用者又は会員が本規約の警告等による改善の見込みがないと弊社が判断した場合
b. 利用者又は会員が第14条第1項に定める禁止行為を行った場合
c. 利用者又は会員が本規約の各規定に違反した場合
d. 利用者又は会員が、弊社又はトレーナーからの指示に従わなかった場合
e. その他の事由で弊社が利用者又は会員の行為を不適切と判断した場合
2. 利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、弊社は既に利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。
3. 弊社は、第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者等に損害又は不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。
1. 利用者又は会員は、弊社が別途定める手段にて登録の削除（以下「退会」といいます。）申請を行うことができるものとします。不備なく退会申請が行われた場合、退会手続きの完了した日の属する月の翌月末日（利用者の場合、利用期間の最終日の属する月の翌月末日）をもってアカウントは削除され退会が完了します。なお、弊社が退会申請を確認し、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続きの完了とします。
2. 利用者は、退会が完了した時点をもって、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、弊社に対して如何なる請求も行うことができないものとします。
3. 利用者又は会員は、本サービスに関する自身の行為等に起因して弊社又は第三者に損害が生じた場合、退会が完了した後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
1. 弊社は、利用者又は会員に対して本サービスに関し通知する場合、利用者又は会員の登録している電子メールアドレス（以下「指定メールアドレス」といいます。）宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者又は会員に到達したものとみなします。
2. 利用者及び会員は、常に指定メールアドレス情報を弊社からの電子メールが受信できる状態に保つものとします。
3. 指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、利用者又は会員は速やかに当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより利用者又は会員が損害又は不利益等を被ったとしても、弊社は一切の責任を負いません。
1. 弊社は、事前に当ウェブ上での掲示又は指定メールアドレス宛へ通知をすることにより、弊社の裁量により本サービスの内容を変更、又は本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。但し、以下に該当する場合においてやむを得ない場合には、予告なしに本サービスを中断することができるものとします。
2. 提供するサーバー等の障害・メンテナンス等、国内外の政治情勢・自然災害等、又はその他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難な場合
3. 弊社は、本サービスの変更、中断又は終了により、利用者等又は第三者が被った如何なる不利益、損害についても責任を負わないものとします。
本サービスの「オンラインパーソナルトレーニング」は、zoom.usが提供するサービスを利用して提供されます。利用者又は会員は、zoom.usの利用に際し、下記の内容について同意するものとします。
1. zoom.usの提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。
2. レッスン開始後に発生したzoom.usの機能の不具合等について、弊社が一切責任を負わないこと。
3. zoom.usが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、弊社が一切対応する義務を負わないこと。
1. 利用者及び会員は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
2. 利用者及び会員は、本サービスの利用により弊社、弊社スタッフ、トレーナー、他の利用者等又は第三者に対し損害を与えた場合（利用者又は会員が本規約上の義務を履行しないことにより弊社、弊社スタッフ、トレーナー、他の利用者等又は第三者が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。
1. 本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての商標権、著作権（著作権法第27条及び第28条で定める権利を含みますがこれに限りません。）、所有権その他の権利（以下「著作権等」といいます）は、全て弊社又は権利者に帰属します。利用者等は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為及び第三者への配布等を行ってはなりません。
2. 弊社は、利用者等が前項に違反した場合、当該利用者等に対して、商標権法又は著作権法等（その他弊社の権利に基づく場合を含みます。）に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行うことができるものとします。
利用者等は、以下の各号に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、弊社が如何なる賠償責任も負わないことに予め同意します。
1. 以下の場合により、満足な本サービスの利用ができなかったこと
a. 利用者又は会員が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できなかった場合
b. 利用者又は会員が希望する特定のトレーナーが予約できず、又は予約したレッスンを受講できなかった場合（トレーナー側及び弊社側の事由に基づく場合も含みます。）
c. 他の利用者又は会員によりレッスンが予約済みとなり、利用者又は会員がレッスンの希望する予約をできなかった場合。
d. 利用者又は会員のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合（当該不正行為を防止するために必要かつ合理的な対応を弊社がしなかったことにつき重過失があったときは除きます。）
2. 本サービス、本サービスの「オンラインパーソナルトレーニング」にて提供されるレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
3. 本サービスの「オンラインパーソナルトレーニング」にて提供されるレッスンの受講時における利用者等に発生した事故等。ただし弊社トレーナーの重過失による場合を除きます。
4. 本サービスに関連して弊社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性、安全性及び正確性等
5. 弊社が推奨する利用環境外での本サービスの利用
6. 本サービスの「オンラインパーソナルトレーニング」を提供する際に用いる通信サービス（zoom.usなど）又は弊社の提携先企業が提供するサービスの不具合、トラブル等により本サービスが利用できなかったこと
7. 本規約第17条第5号に従い、利用者又は会員の自己責任で受信した、又は、開いたファイル等が原因となりウィルス感染等が発生したこと
8. 利用者又は会員の過失によるパスワード等の紛失又は使用不能により本サービスが利用できなかったこと
9. 当ウェブで提供する全ての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
10. 当ウェブから、又は当ウェブへリンクしている弊社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
利用者等は、以下の各号の内容に関し、弊社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
1. 利用者又は会員が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できること
2. 利用者又は会員が希望する特定のトレーナー又は種類のレッスンが予約できること
3. 本サービスのレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
4. 本サービスの提供に関して弊社が提示する推奨環境にて問題なくサービスの提供が行われること
5. 本サービス又は本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性
6. 当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
7. 当ウェブから、又は当ウェブへリンクしている弊社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等
弊社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者等は、利用者等たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者又は会員の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。
1. 本サービスにおいて、利用開始日等の日時は、全て日本時間（GMT＋9：00）によるものとします。
2. 本サービス内の時間の計算は、弊社で利用している時間を基準とします。
本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、弊社及び利用者は、本サービス若しくは本規約に起因又は関連して弊社と利用者の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします
アクスフィット（以下「当社」といいます。）は、以下に従って個人情報を取り扱います。
個人情報とは、当社が「2.個人情報の収集手段」で定める手段によって取得する氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、お問い合せ・依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。
当社は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。
• 書面での直接的な収集
• ウェブサイトを通じての収集
• 電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による収集
• 上記以外で個人情報をいただくことが想定される一切の手段による収集
当社は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前にお知らせした利用目的以外には利用いたしません。
• お客様からのご要望への対応・サービスの提供のため
• より良い商品・サービス開発のため
• お客様が利用されたサービスに関する問い合せ・ご依頼への対応するため（なお、サービスに関して生じた問題・不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。）
• 弊社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスのご紹介、催事・イベントや店舗のご案内等のため
• 契約内容の履行、履行請求等のため
• 法令等に基づく利用のため
• 画像の録画による防犯のため
• お客様とのお電話での会話を録音し、ご購入商品の確認および、お客様に対する電話業務の改善・向上を図るため
• お取引先との連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため
• 広告媒体、販促物等への掲載のため
• 採用情報等のご提供、ご連絡、採用選考のため
• 採用業務管理のため
• 労務管理等のため
• 広報使用のため
• 緊急時等の対応のため
当社は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前に同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• ご本人を識別できない状態で提供する場合
• 当社との間で、機密保持契約を締結している協力会社・提携会社および業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
お預かりした個人情報を共同利用する場合があります。この場合、共同利用者と契約を締結し、個人情報を適正に管理できるようにいたします。
機微情報（政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報）については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲において同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。
個人情報の主体であるご本人による、当社にて保管されている個人情報の開示、訂正及び個人情報に関する苦情、相談その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。
以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。
• ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
• 本人確認および代理権確認ができない場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合
ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。
開示等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。
当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります。）